Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de los siguientes extremos:

• Identidad del responsable: Palenqorai Digital
• NIF: F83551870
• Domicilio: C. Gabriel Miró, Nº 3, Edificio Wertice, Escalera 1, Planta 4, Puerta 9, 41704 Dos Hermanas, Sevilla
• Teléfono: +34 854 884 469
• Correo electrónico: [email protected]
• Sitio web: palenqorai.digital

2. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Palenqorai Digital trata los datos personales de los usuarios que se ponen en contacto a través del sitio web o por cualquier otro medio, con las siguientes finalidades y bases jurídicas:

3. Categorías de datos tratados

En función de la interacción del usuario con el sitio web, se tratan las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre y apellidos
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia (a través de cookies técnicas y analíticas, según el consentimiento prestado)
• Contenido de comunicaciones: el texto de los mensajes enviados a través del formulario de contacto

No se tratan categorías especiales de datos según el artículo 9 del RGPD.

4. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos:

• Datos de contacto y comunicaciones: hasta que el usuario solicite su supresión o durante un máximo de 3 años desde el último contacto
• Datos de participantes en el programa: durante la vigencia de la relación y posteriormente durante los plazos de prescripción civil y fiscal aplicables (mínimo 5 años)
• Datos de navegación: según la política de cookies vigente

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Los datos personales no se cederán a terceros salvo en los siguientes supuestos:

• Cuando exista una obligación legal que lo exija
• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de encargo (alojamiento web, servicios de correo electrónico)
• Cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso

No se realizan transferencias internacionales de datos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que los proveedores tecnológicos utilizados tengan servidores en países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o con las garantías adecuadas previstas en el artículo 46 del RGPD.

6. Derechos de los interesados

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD, dirigiendo comunicación escrita a [email protected] o a la dirección postal indicada, adjuntando copia de documento acreditativo de identidad:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que se recabaron, entre otros supuestos
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en determinados supuestos
• Derecho a la portabilidad: recibir los datos en formato estructurado y de uso común
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos significativos

El plazo de respuesta es de un mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable en dos meses adicionales en casos complejos. Si el usuario considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Medidas de seguridad

Palenqorai Digital ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, de acuerdo con lo establecido en el artículo 32 del RGPD.

Entre las medidas implementadas se incluyen: cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS, control de acceso a sistemas de información, y procedimientos de gestión de incidencias de seguridad conforme al artículo 33 del RGPD.

8. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para información detallada sobre los tipos de cookies utilizadas, sus finalidades y cómo gestionarlas, consulte la Política de Cookies.

9. Modificaciones de la política de privacidad

Palenqorai Digital se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de práctica empresarial. En caso de modificaciones sustanciales, se informará a los usuarios a través del sitio web. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada en el encabezado.